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Livraison, retours et garantie
Pays de livraison : Suisse · Autres pays
Livraison CHF 10, gratuite dès CHF 100. Expédié sous 2 jours ouvrables.
Retour gratuit sous 30 jours. Avec une étiquette de retour préparée.
Garantie à vie sur les écrans. Si un écran se brise en cours d’utilisation en deux morceaux ou plus, nous le remplaçons gratuitement.
Allemagne, Autriche et France: Droit de rétractation légal de 14 jours. Les frais de renvoi sont à ta charge.
Toutes les conditions pour la Suisse et le Liechtenstein
Livraison CHF 10, gratuite dès CHF 100. Nous expédions sous 2 jours ouvrables par la Poste; la livraison prend ensuite généralement 1 à 2 jours ouvrables.
Droit de retour volontaire de 30 jours, renvoi gratuit. Écris à info@vertical-unit.com et tu reçois une étiquette de retour préparée. La marchandise doit être complète, les deux écrans compris.
Garantie sur l’écran : Si un écran se brise en cours d’utilisation en deux morceaux ou plus, nous le remplaçons gratuitement. Une photo suffit – tu n’as pas besoin de nous renvoyer l’écran cassé. La garantie s’applique au premier acheteur ou à la première acheteuse, sur présentation de la facture originale ou d’une confirmation d’achat.
Garantie Helmet Fit : Si le Blaze ne va pas avec ton casque, tu peux le renvoyer gratuitement dans les 30 jours. Cela s’applique à la Suisse et au Liechtenstein.
Toutes les conditions pour Allemagne, Autriche et France
Livraison en Allemagne, Autriche et France. Livraison EUR 20, à partir d’une commande de EUR 100 livraison offerte. Nous expédions sous 2 jours ouvrables; la livraison prend ensuite en règle générale 3 à 5 jours ouvrables. La livraison est effectuée droits et taxes acquittés (DDP) — tu n’as aucun droit de douane ni taxe d’importation supplémentaire à payer.
Droit de rétractation (légal, 14 jours)
Ton droit de rétractation légal. Tu peux te rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le délai court à compter du jour où toi, ou un tiers que tu as désigné, prend possession de la marchandise.
Pour te rétracter, une déclaration dénuée d’ambiguïté à info@vertical-unit.com — suffit — par exemple : «Je me rétracte du contrat concernant le Blaze 2.0, numéro de commande …». Nous confirmons la réception sans délai et t’envoyons l’adresse de retour dans notre réponse.
Les frais de renvoi sont à ta charge. Les frais directs de renvoi après une rétractation sont à ta charge. Nous te proposons un mode d’envoi économique dans notre réponse.
Remboursement : Nous te remboursons tous les paiements reçus, frais de livraison standard compris, dans les 14 jours suivant la réception de ta rétractation, avec le même moyen de paiement que celui utilisé. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception de la marchandise ou jusqu’à ce que tu aies fourni une preuve d’expédition.
La marchandise doit être complète, les deux écrans compris.
Retour volontaire (30 jours) — en plus du droit de rétractation, pas à sa place
En plus : retour volontaire sous 30 jours. Au-delà de ton droit de rétractation légal, nous reprenons le Blaze 2.0 dans les 30 jours suivant la réception. Cet engagement est volontaire et ne limite pas ton droit de rétractation légal.
Garantie sur l’écran depuis Allemagne, Autriche et France
Si un écran se brise en cours d’utilisation en deux morceaux ou plus, nous le remplaçons gratuitement. L’écran de remplacement et son envoi sont à notre charge. Écris-nous à info@vertical-unit.com avec une photo et ton numéro de commande.
Si un écran se brise en cours d’utilisation en deux morceaux ou plus, nous le remplaçons gratuitement. Une photo suffit – tu n’as pas besoin de nous renvoyer l’écran cassé. La garantie s’applique au premier acheteur ou à la première acheteuse, sur présentation de la facture originale ou d’une confirmation d’achat.
Sécurité des produits (GPSR)
Espace réservé — encore ouvert
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