VERSAND & RETOUR

Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte zu verkaufen, die Sie gerne benutzen werden. Aber wir wissen es zu schätzen, dass Sie manchmal etwas, das Sie gekauft haben, umtauschen oder zurückgeben möchten. Überprüfen Sie Ihre Artikel sorgfältig auf Beschädigungen, bevor Sie sie verwenden oder installieren. Es ist eine gute Idee, Ihre Quittung oder Bestellnummer aufzubewahren, da Sie sie möglicherweise als Kaufbeleg benötigen. Diese befinden sich auf Ihrer Auftragsbestätigung oder auf der Lieferverpackung.

Wenn Sie Ihre Meinung ändern. Problemlose Rückgabe…..

Es ist immer unser Ziel, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt nicht benötigt wird, senden Sie es bitte in der Originalverpackung und im Originalzustand zusammen mit dem detaillierten Kassenbon oder den Lieferpapieren für eine vollständige Rückerstattung oder Umtausch an den Kaufladen (Onlinestore) zurück.

Diese Richtlinie gilt nicht für Extra Choice Produkte, d.h. Produkte, die nach Maß angefertigt wurden. Dies ist zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten, siehe unten für weitere Details.

Wenn es einen Fehler mit dem Produkt gibt.

Innerhalb von 30 Tagen

Senden Sie uns innerhalb von 30 Tagen eine Mail info@vertical-unit.com, um eine KOSTENLOSE Abholung zu veranlassen, wenn Ihr Artikel nach Hause geliefert wurde.

Wir können Ihnen einen Ersatz oder eine Reparatur oder, wenn Sie möchten, eine Rückerstattung anbieten. Den Produkten muss ein Kaufnachweis** beigefügt werden. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere die Rechte aus dem Verbraucherrechtsgesetz 2015, bleiben davon unberührt.

Nach 30 Tagen, aber innerhalb eines Jahres nach dem Kauf.

Schicken Sie uns eine Mail info@vertical-unit.com

In der Regel können wir ein Produkt für Sie reparieren. Wenn wir keine Reparatur anbieten können, geben wir Ihnen ein Ersatzprodukt. Den Produkten muss ein Kaufnachweis** beigefügt werden. Auch dies hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.

Wenn Sie das Produkt seit mehr als einem Jahr haben, dann kontaktieren Sie uns, um zu besprechen, was wir tun können.

Verbraucherverträge (Informationen, Stornierung & Zusatzkosten) Vorschriften

Gemäß den Bestimmungen der Verbraucherverträge (Informationen, Stornierung & Zusatzkosten) haben Sie das Recht, Ihre Bestellung für jeden auf dieser Website gekauften Artikel gegen vollständige Rückerstattung zu stornieren.

Dies gilt nicht für:

• Waren und Dienstleistungen, bei denen der Preis von Schwankungen des Finanzmarktes abhängig ist und vom Händler nicht kontrolliert werden kann.
• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig personalisiert sind.
• Waren, die sich schnell verschlechtern oder verfallen können.
• Zeitungen, Zeitschriften, Zeitschriften, Magazine
• Versiegelte Ware, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht für die Rücksendung geeignet ist, wenn sie nach der Lieferung entsiegelt wird.
• Versiegelte Audio- oder Videoaufzeichnung oder Computersoftware, die nach der Lieferung entsiegelt wurde.
• Waren, die nach der Lieferung untrennbar (ihrer Art nach) mit anderen Gegenständen vermischt werden.
• Wir sind stets bestrebt, Probleme direkt mit unseren Kunden zu lösen, und unsere Teams stehen Ihnen bei Ihren Fragen gerne zur Verfügung.

Sie können Ihre Bestellung jederzeit bis zum Ende einer Frist von 14 Tagen nach Übernahme der Ware (oder bei einer Mehrfachbestellung bis zum letzten Teil der Bestellung) widerrufen.

Bitte achten Sie auf die Ware, wir sind berechtigt, einen Betrag von der Rückerstattung abzuziehen, um den Wertverlust der gelieferten Ware zu widerspiegeln, wenn der Verlust das Ergebnis einer unnötigen Handhabung der Ware durch Sie ist.

Bitte machen Sie bei der Stornierung deutlich, dass Sie im Rahmen der Bestimmungen der Verbraucherverträge (Informationen, Stornierung & Zusatzkosten) kündigen.

Sie können eine Bestellung von Dienstleistungen auf die gleiche Weise innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum stornieren, es sei denn, die Dienstleistung beginnt früher.

Die Vorschriften über Verbraucherverträge (Informationen, Stornierung und Nebenkosten) gelten nicht für Finanzdienstleistungen.
Wenn Sie eine Internet-Bestellanfrage haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Die Preise sind inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

*Diese Garantie gilt NUR für Artikel, die bei Vertical Unit gekauft wurden.

**Ihre Bestellnummer finden Sie auf Ihrer Auftragsbestätigung oder Lieferverpackung und gilt als Ihr Kaufbeleg.

***Alle anderen Tage als Samstage, Sonntage und Feiertage.

Widerrufsrecht

Für Kaufverträge, die außerhalb von Geschäftsräumen abgeschlossen wurden, und für Fernabsatzverträge, mit Ausnahme von Verträgen über Finanzdienstleistungen, haben Verbraucher das folgende Widerrufsrecht.

(Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend außerhalb ihres Gewerbes, Geschäfts oder Berufs liegt.)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen beauftragter Dritter, der nicht Spediteur ist, das letzte der Waren in Besitz genommen haben.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns dies mitteilen,

Vertical Unit
Mugerenstrasse 72,
6330 Cham, Switzerland
E-Mail: info@vertical-unit.com

durch eine klare Erklärung (z.B. einen Brief per Post, Fax oder E-Mail) Ihrer Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen. Hierfür können Sie das beiliegende Muster-Rücktrittsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten, die anfallen, wenn Sie sich für eine andere Beförderungsart als die von uns angebotene kostengünstigste Standardlieferung entscheiden), unverzüglich, spätestens jedoch vierzehn Tage nach dem Datum, an dem wir die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages erhalten haben, zurückerstatten. Für diese Rückzahlung verwenden wir die gleiche Zahlungsweise wie für die ursprüngliche Transaktion, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart; in keinem Fall wird Ihnen für diese Rückzahlung eine Gebühr berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die an uns zurückgesandte Ware erhalten haben, oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Sie haben die Ware unverzüglich, spätestens jedoch vierzehn Tage nach dem Datum, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrages informiert haben, an uns zurückzusenden oder herauszugeben. Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware tragen Sie.

Sie haben für jeden Wertverlust der Ware nur dann aufzukommen, wenn dieser Wertverlust auf eine andere Verwendung der Ware zurückzuführen ist als auf das, was zur Überprüfung des Zustands, der Eigenschaften und der Funktionsfähigkeit der Ware erforderlich ist.

Hinweis:

Ausschluss des Widerrufsrechts

Sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben, besteht das Widerrufsrecht für die folgenden Verträge nicht:

• für die Lieferung von Waren, die nicht konfektioniert sind und für die eine individuelle Wahl oder Anforderung durch den Verbraucher für ihre Herstellung entscheidend ist, oder die offensichtlich auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
• für die Lieferung von Waren, die einem schnellen Verfall unterliegen oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zur Rücksendung geeignet sind, wenn ihr Verschluss nach der Lieferung entfernt wurde,
• für die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind,
• für die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbart wurde, die aber nicht früher als 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden konnten und deren tatsächlicher Wert von schwankenden Marktbedingungen abhängt, auf die der Auftragnehmer keinen Einfluss hat,
• zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Verträgen über den Abschluss von Abonnements.